Воронка продаж в MAX: как построить и автоматизировать
Если вы запускаете рекламу в MAX, но продажи не растут, проблема не в рекламе и не в продукте. Вероятно, между первым сообщением и оплатой нет системы: есть хаотичный диалог, который зависит от настроения менеджера и скорости его реакции. Эту проблему решает воронка продаж — последовательность шагов, которая ведёт человека от первого «привет» до оплаты. Разбираемся, […]
Как перенести клиентскую базу из Telegram в MAX без потерь
Ещё пару лет назад вопрос «как переехать из Telegram» звучал абсурдно, но в 2026 году он становится более актуальным. Рекламные бюджеты перетекают в новую экосистему, клиенты начинают приходить оттуда. Забрать всю аудиторию не получится ни у кого. Но минимизировать потери, сохранить ядро аудитории и даже вырасти на переходе — задача реальная. Разбираемся, как это сделать […]
Реклама в мессенджере MAX: форматы, цены и ROI
Реклама в мессенджерах за последние годы превратилась из экзотики в один основных каналов привлечения клиентов для российского бизнеса. Если раньше предприниматели массово шли в Telegram, то в 2026 году всё больше рекламодателей обращают внимание на MAX — мессенджер от VK, который за короткое время собрал серьёзную аудиторию и оброс собственной рекламной инфраструктурой. Разбираемся, какие форматы […]
MAX vs Telegram: что выбрать для бизнеса в 2026 году
Ещё два года назад вопрос «куда идти бизнесу в мессенджерах» не стоял вообще. Telegram был безальтернативным лидером: там сидела платёжеспособная аудитория, работали боты, строились воронки продаж, развивались каналы. Но в 2026 году ситуация изменилась. Мессенджер MAX от VK перестал быть «просто заменой» и превратился в самостоятельную платформу со своей экосистемой, рекламными инструментами и, главное, живой […]
Ассистент Авито: как работает, где настроить и управлять
Ассистент Авито — это встроенный алгоритм, который автоматически отвечает на вопросы покупателей в чатах. Он анализирует текст объявления и подбирает ответы на частые запросы: «Товар ещё в наличии?», «Есть ли доставка?», «Можно ли посмотреть?». Цель инструмента — ускорить общение: покупатель получает ответ сразу, а продавец экономит время на рутине. Но чтобы ассистент работал эффективно, важно […]
Комментарии в MAX: как настроить общение с покупателями
Комментарии в MAX — это не просто поле для отзывов, это прямой канал связи с потенциальными клиентами. Человек видит вашу публикацию, у него возникает вопрос, он пишет — и в этот момент вы либо получаете заявку, либо теряете покупателя. А игнорировать комментарии — значит терять деньги. В статье разберём, как работают комментарии в max и […]
Чат-бот «Мои документы» в МАХ: как работает и где создать
В любой организации со временем накапливается массив внутренних документов: приказы, договоры, расчётные листки, заявления, инструкции, отчёты. Сотрудники тратят время на поиск нужного файла, пишут запросы в смежные отделы, ждут ответа. Всё это создаёт фоновую нагрузку и замедляет работу. Чат-бот «Мои документы»в МАХ решает эту задачу напрямую: пользователь пишет запрос в привычном чате и сразу получает […]
Как удалить чат-бота в MAX: полная инструкция
Вы создали бота в мессенджере MAX: запускали рекламу, тестировали гипотезы, собирали заявки. Но ваш бизнес может поменяться — проект закрылся, сменилась стратегия или вы решили перенести автоматизацию на другую платформу и теперь нужно удалить бота. В статье разберём, как корректно удалить или отключить бота в MAX через конструктор, как не потерять важное. Почему бизнес удаляет […]
Нейросети в MAX: как автоматизировать общение с клиентами
Когда вы запускаете рекламу и вручную обрабатываете заявки, первые 10 человек получат ответ за 2 минуты, следующие 20 ждут по 15 минут, последние 30 — уходят, не дождавшись ответа. Это не проблема мессенджера, это проблема масштаба: один менеджер не успевает, два — дорого, три — сложно управлять. Решение простое: внедрить нейросети в чаты MAX. Они […]
Подключаем amoCRM к MAX: пошаговая инструкция
Max позиционируется как отечественная коммуникационная экосистема, которая выходит за рамки стандартного обмена сообщениями. Помимо базового чата, платформа предлагает мини-приложения, систему цифрового идентификатора, встроенные платежи и взаимодействие с государственными сервисами. Чтобы вы использовали приложение с максимальной пользой для бизнеса, читайте статью — расскажем, как настроить интеграцию с amoCRM в нашем сервисе. Зачем нужна интеграция amoCRM с […]