Вебинар в инфобизнесе — один из самых эффективных способов вовлекать аудиторию и продавать продукты. Чтобы люди доходили до эфира и покупали, нужна четкая система. Для этого применяют вебинарную воронку, чтобы наглядно выстроить процесс движения клиента к покупке. В статье разберем, что это за инструмент, как он работает и как создать вебинарную воронку с высокой конверсией в сервисе Botman.
Что такое вебинарная воронка и как она работает
| Вебинарная воронка — это маркетинговая цепочка, которая приводит потенциальных клиентов от первого касания до покупки через участие в онлайн-мероприятии. |
Обычно это пошаговая система привлечения и прогрева аудитории через бесплатный вебинар, которая приводит людей к покупке продукта. Это та же воронка продаж, но через онлайн-мероприятие. Человек видит рекламу, регистрируется, получает серию писем, приходит на вебинар, знакомится с экспертным контентом и принимает решение о покупке.
Вебинарная воронка помогает не только привлечь внимание потенциальных клиентов, но и выстроить доверие, показать ценность продукта и дать человеку возможность сделать выбор без давления.
Обычно она состоит из нескольких этапов:
- Привлечение внимания с помощью рекламы в соцсетях, постах или рассылках.
- Регистрация на бесплатный вебинар.
- Прогрев через письма и напоминания.
- Сам вебинар и предложение продукта.
- Дожимная цепочка писем и работа с возражениями.
На каждом этапе воронка фильтрует аудиторию: остаются те, кому действительно интересен продукт и кто готов покупать.
Вот пример шаблона работающей автоворонки, собранной в сервисе Botman:
Вебинарная воронка продаж: зачем она нужна
Эфиры проводят онлайн-школы и эксперты, но ожидаемых результатов достигают не все. Причина — отсутствие структуры: вебинар без воронки похож на лекцию — информативно, но нет продажи. А те, кто пользуется воронкой продаж, превращает вебинар в инструмент монетизации.
Вот основные выгоды, которые получает бизнес от вебинарной воронки:
- собирает базу потенциальных клиентов;
- прогревает участников вебинара еще до эфира;
- увеличивает доходимость до дня вебинара;
- помогает продавать дорогостоящие продукты — курс, консультацию, программу.
Воронки продаж в инфобизнесе: основные типы
В инфобизнесе для разных целей используют разные типы воронок продаж. У каждой — свои особенности и стратегия взаимодействия с аудиторией. Выбор конкретной зависит от вашего продукта, бюджета на рекламу, уровня доверия аудитории и конечной цели — продать курс, консультацию или привлечь подписчиков.
Главная задача — заинтересовать человека сделать следующий шаг в вашей цепочке. Вот пример призыва сделать следующий шаг в одной из воронок продаж Botman:
Всего основных типов воронок — пять:
- Воронка «трафик в лоб». Предполагает прямое обращение к широкой аудитории через рекламу в соцсетях или поисковиках. Основная цель — быстро привлечь максимальное количество людей, показать им оффер и продать продукт без долгой подготовки. Подходит для готовых решений и ограниченных по времени предложений.
- Воронка запуска продукта (launch). Используется при запуске нового курса или продукта. Включает серию бесплатных мероприятий, вебинаров и писем, которые прогревают аудиторию, рассказывают о преимуществах и создают ажиотаж перед стартом продаж. Подходит для эксклюзивных предложений и проектов с высоким вовлечением.
- Воронка бесплатной консультации. Ставка делается на индивидуальное взаимодействие с потенциальным клиентом. Пользователь записывается на консультацию, получает ценный совет, а затем эксперт предлагает продукт или услугу. Эффективна для дорогих и сложных решений, где важно показать личную экспертность.
- Воронка офлайн-мероприятия. Привлекает участников на живое событие: семинар, мастер-класс или конференцию. Воронка включает регистрацию, напоминания, предоставление полезных материалов и последующую коммуникацию после мероприятия. Отлично работает для создания доверия и формирования лояльной аудитории.
- Воронка автовебинара (evergreen). Позволяет автоматизировать процесс — вебинар записан заранее и доступен пользователю в любое время. Включает регистрацию, прогрев, просмотр записи и последующую серию писем с предложением продукта. Идеальна для масштабирования и постоянного привлечения новых клиентов без участия живого ведущего.
Именно пятая — evergreen — чаще всего используется онлайн-школами. Она работает на автопилоте и позволяет продавать курс без ограничений по времени.
Как создать вебинарную воронку продаж для онлайн-школы или инфопродукта
Онлайн-школам необходимо выстраивать систему: поток заявок в них постоянный, а продукт часто стоит дорого. Без четкой структуры легко потерять участников на каждом этапе: кто-то не увидит письмо, кто-то забудет о дате, а кто-то так и не узнает о самом предложении. Именно поэтому воронка строится как последовательная цепочка касаний, где каждое звено играет свою роль.
Воронка начинается с постановки целей. Для начала ответьте на вопросы:
- Какой продукт вы хотите продавать? Он должен быть четко сформирован и структурирован — вы должны понимать, что предлагаете людям и какие потребности он закрывает.
- Какая аудитория вам нужна? Составьте подробный портрет среднестатистического клиента с описанием пола, возраста, социального статуса, интересов, болей.
- Какой формат вебинара подходит? Это может быть обучение, разбор кейсов, интенсив, мастер-класс по какой-то конкретной теме и другое.
После этого переходите к шагам:
- Выберите тему. Она должна решать конкретную проблему аудитории, цеплять эмоционально.
- Создайте лендинг. Четкий заголовок, краткое содержание, фото спикера. Именно на посадочной странице человек оставляет e-mail или подписывается в мессенджер.
- Настройте рекламу. Используйте look-alike и ретаргетинг — так вы соберете первых людей на мероприятие. Приглашайте людей на бесплатный вебинар через таргет, соцсети или рассылку.
- Организуйте коммуникацию. После регистрации отправляем серию писем: полезные материалы, мини-истории, напоминания. Общаться можно через письма, сообщения в мессенджерах или чат-бот.
- Проведите эфир. В день эфира участники приходят в вебинарную комнату, где получают контент и видят презентацию продукта. Уделите 80% времени контенту и 20% продаже. Дайте ценность, а в конце сделайте оффер.
- Запустите дожим. Используйте дожимные письма в течение 3–5 дней после эфира с предложением купить продукт: напомните про выгоды, добавьте отзывы и бонусы.
Например, мы в одной из воронок Botman после двух просмотренных видео присылаем человеку дожимное сообщение, в котором продаем недорогой продукт:
Какие инструменты понадобятся
Сделали для вас чек-лист инструментов, которые точно нужны для любой вебинарной воронки.
Используйте их для разных этапов:
- платформа для вебинаров — Zoom, GetCourse, Webinar.ru и другие;
- e-mail сервисы для рассылки писем — UniSender, Mindbox, Sendsay и другие;
- чат-бот BotMan в Telegram или ВКонтакте;
- CRM для учета заявок и клиентов — Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан и другие.
Эти инструменты помогут не только собрать участников, но и продавать системно, не пропуская важные этапы.
Схема вебинарной воронки продаж с высокой конверсией
Одна из лучших схем — «короткий цикл»:
Реклама → Лендинг → Письма → Вебинарная комната → Оффер.
Доходимость клиентов до вебинара по такой схеме — 35–40%. Добавьте шаблоны цепочки писем, чтобы выстроить систему за пару дней.
Кейс: как улучшить вебинарную воронку онлайн-школы на 133%
Юридическая онлайн-школа решила повысить эффективность своей вебинарной воронки и внедрила ряд простых, но результативных изменений:
- добавили чат с напоминаниями для участников, чтобы никто не пропустил вебинар и был более вовлечен в процесс;
- подготовили более персонализированные письма от спикера, которые создавали ощущение индивидуального общения и доверия к экспертам школы;
- настроили серию дожимов с кейсами учеников — реальные истории успеха мотивировали потенциальных клиентов действовать и усиливали социальное доказательство.
В результате доходимость участников на вебинар выросла на 133%, а конверсия в оплату увеличилась почти в два раза. Кейс подтверждает тезис о том, что даже небольшие и точечные изменения могут существенно повысить эффективность вебинарной воронки, увеличивая вовлеченность аудитории и продажи.
Сборка воронки на платформе Botman
В конструкторе можно настроить автоворонку через чат-ботов в ВКонтакте, Телеграм и Ватсап. На тарифе Pro есть функция e-mail рассылок.
Как это сделать через Telegram-бот:
Шаг 1. Зайдите на botman.pro, зарегистрируйтесь и создайте своего бота в BotFather. Следуйте инструкциям бота: он выдаст токен, который нужно скопировать.
Шаг 2. Вернитесь на платформу и добавьте токен.
Шаг 3. Настройте свой бот, следуя инструкциям в BotFather.
Шаг 4. Перейдите в блок сообщений в конструкторе и настройте само сообщение. Здесь же можно добавить визуал — картинки к сообщениям.
Шаг 5. Завершите настройку рассылки и запланируйте отправку. После настройки у вас появится воронка, которая будет приносить конверсию без вашего участия.
Как сделать вебинарную воронку эффективной
Обязательное условие — воронку нужно адаптировать под свою аудиторию. Люди приходят на вебинар с разными ожиданиями: кто-то хочет новых знаний, кто-то ищет решение своей проблемы, а кто-то просто присматривается.
Чтобы удержать внимание и довести участников до покупки, продумайте стратегию работы на каждом этапе. Вот несколько практических рекомендаций, которые помогут сделать вебинарную воронку эффективнее:
- давайте полезные бесплатные материалы — лидмагниты в виде гайдов или чек-листов, записи разборов, консультации;
- добавляйте истории и примеры из практики, чтобы сделать вебинар живым;
- тщательно продумывайте оффер, чтобы продукт логично вытекал из темы вебинара;
- не перегружайте письма информацией, оставьте 2–3 сильных аргумента к покупке;
- используйте социальные доказательства — отзывы, кейсы, цифры роста.
Помните: вебинарная воронка — это не просто цепочка писем, а продуманная система коммуникации с клиентом.
Что еще нужно знать перед созданием воронки
Мы работаем с многими клиентами, которые продвигают инфопродукты. Выделили для себя неочевидные факторы, которые помогают сэкономить время, ресурсы, нервы и влияют на конечный успех в привлечении клиентов:
- закладывайте время на подготовку контента;
- всегда тестируйте рекламу;
- не экономьте на дизайне лендинга — это ваш ключевой элемент продаж, он должен быть максимально проработанным;
- обязательно пишите дожимные письма — они возвращают клиентов и повышают конверсию;
- автоматизируйте рассылки, чтобы не забыть вовремя отправить письма — это можно сделать в нашем сервисе.
Итоги
Вебинарная воронка — это система, которая помогает перевести людей от регистрации до покупки через участие в эфире. Она работает в онлайн-школах, инфобизнесе, консалтинге и B2B.
Чтобы создать эффективную воронку в Botman:
- определите продукт,
- соберите людей на бесплатный вебинар,
- выстройте коммуникацию через письма и чат-ботов,
- проведите эфир и дожмите тех, кто сомневается.
Если вы внедрите хотя бы базовую схему, то уже после первого запуска сможете продавать системно, а не хаотично.
А если не хотите долго разбираться, воспользуйтесь бесплатным шаблоном для вебинарной воронки.
